Política de Privacidad

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: 13 de mayo de 2025

Este sitio es mantenido y operado por el Grupo Eletrolar.

Nos tomamos en serio el compromiso con la privacidad y protección de los datos personales de quienes acceden e interactúan con nuestros canales digitales. Al utilizar este sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política, elaborada en conformidad con la Ley n.º 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Aquí encontrará información clara sobre:
  • Quiénes pueden utilizar nuestro sitio
  • Qué datos personales recopilamos y con qué finalidades
  • Sus derechos como titular de los datos
  • Cómo protegemos su información
  • Cómo contactarnos

  1. ¿Quiénes deben utilizar este sitio?
Nuestro sitio está dirigido a personas mayores de 18 años y profesionales que actúan en los sectores relacionados con las actividades del Grupo Eletrolar.

  1. Datos personales recopilados
2.1 Datos proporcionados activamente por el usuario

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted completa voluntariamente formularios en el sitio:
  • Nombre completo
  • E-mail
  • Teléfono
  • Empresa
  • Cargo
  • Otros datos solicitados en los formularios del sitio
Finalidad: Utilizamos estos datos para posibilitar comunicaciones institucionales, envío de contenidos relevantes, información sobre eventos, ferias y novedades del Grupo Eletrolar.

2.2 Datos recopilados automáticamente

Durante la navegación, recopilamos información técnica y de comportamiento, tales como:
  • Dirección IP
  • Geolocalización aproximada
  • Datos de navegación e interacciones con el sitio
  • Tipo de dispositivo y navegador
Finalidad: Entender cómo los usuarios interactúan con el sitio, mejorar su experiencia de navegación y optimizar contenidos y campañas.

  1. Uso de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia digital.

3.1 Cookies esenciales y de rendimiento

Permiten funcionalidades básicas del sitio y ayudan a entender cómo está siendo utilizado.

3.2 Cookies de terceros

Empresas asociadas, como Google Analytics y RD Station, pueden instalar cookies para análisis de uso y personalización de contenido.

Más información en los enlaces: 3.3 Cómo gestionar las cookies

Puede, en cualquier momento, desactivar las cookies en su navegador. Esto puede afectar funcionalidades del sitio. Consulte las instrucciones en los enlaces a continuación:
  1. Compartilhamento de datos
No vendemos ni compartimos sus datos con terceros, excepto cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, órdenes judiciales o solicitud de autoridades públicas.

  1. Tiempo de almacenamiento
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o según lo exigido por la ley. Transcurrido ese período, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

  1. Bases legales para el tratamiento
Todas las operaciones de tratamiento de datos realizadas por el Grupo Eletrolar tienen respaldo legal, como el consentimiento del titular, el cumplimiento de obligaciones legales, o el interés legítimo, según corresponda.

  1. Sus derechos como titular
En los términos de la LGPD, usted tiene derecho a:
  • Confirmar la existencia del tratamiento de sus datos
  • Acceder a sus datos personales
  • Corregir datos incorrectos, incompletos o desactualizados
  • Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios
  • Solicitar la portabilidad de los datos, cuando corresponda
  • Revocar su consentimiento, cuando corresponda
  • Ser informado sobre el compartimiento de los datos
  • Conocer la posibilidad de no otorgar consentimiento y sus consecuencias
Importante: En casos en que la base legal del tratamiento no sea el consentimiento, la eliminación de los datos puede no ser inmediata, conforme lo prevé la legislación.

Cómo ejercer sus derechos

Contáctenos a través de los canales indicados a continuación. Por su seguridad, podremos solicitar comprobación de identidad antes de atender la solicitud.

  1. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizacionales para garantizar la seguridad de sus datos, como:
  • Acceso restringido y controlado a datos personales
  • Monitoreo de accesos
  • Entornos protegidos por tecnologías actualizadas
Aun así, ningún sistema es inmune a incidentes. En caso de violación con potencial de riesgo, usted será notificado conforme lo previsto por la LGPD.

  1. Reclamación ante la ANPD
Si considera que sus datos fueron tratados de forma indebida, puede presentar una reclamación ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

  1. Cambios en esta política
Esta política puede ser actualizada en cualquier momento para reflejar cambios legislativos, técnicos o institucionales. Cuando haya cambios relevantes, lo comunicaremos de forma visible en nuestros canales.

  1. Contacte al Responsable de Datos (DPO)
Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

E-mail: contato@grupoeletrolar.com.br
Teléfono: +55 (11) 3197-4949
Dirección: R. Luigi Galvani, 42 – 5º andar, Itaim Bibi – São Paulo – SP – CEP 04575-020